В соответствии с законом Украины «О защите прав потребителей» замена товара ненадлежащего качества производится при выявлении существенных недостатков, которые возникли по вине изготовителя товара. 

Перед возвратом, пожалуйста, убедитесь что: 

  • товар не был в употреблении;
  • товар не имеет следов использования (царапин, сколов, потёртостей);
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки; 
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка. 

Вам будет отказано в замене товара или возврате денег, если: 

  • с момента приобретения товара прошло более 14 дней; 

  • товар не является новым, т.е. был в использовании; 
  • при проверке качества товара обнаружены признаки постороннего вмешательства: вскрытие, попытка ремонта или нарушены другие условия гарантийного обслуживания; 
  • отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара.

При возврате денежных средств за товар мы не компенсируем расходы, связанные с комиссией банковских переводов, а также не компенсируем стоимость доставки заказа.

Возврат товара производится по адресу: г. Киев, ул. Семьи Хохловых, 15, оф. 130.

По всем вопросам связывайтесь с нашими менеджерами. Удачных Вам покупок и хорошего дня!