В соответствии с законом Украины «О защите прав потребителей» замена товара ненадлежащего качества производится при выявлении существенных недостатков, которые возникли по вине изготовителя товара.
Перед возвратом, пожалуйста, убедитесь что:
- товар не был в употреблении;
- товар не имеет следов использования (царапин, сколов, потёртостей);
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Вам будет отказано в замене товара или возврате денег, если:
-
с момента приобретения товара прошло более 14 дней;
- товар не является новым, т.е. был в использовании;
- при проверке качества товара обнаружены признаки постороннего вмешательства: вскрытие, попытка ремонта или нарушены другие условия гарантийного обслуживания;
- отсутствует документ, подтверждающий факт покупки товара.
По всем вопросам связывайтесь с нашими менеджерами. Удачных Вам покупок и хорошего дня!